Não deixe os visitantes do seu site sem resposta. Conheça o Jivochat!

Muitas vezes os clientes não se sentem confortáveis em conversar por telefone, mas adoram conversar por chat. O Jivochat possui um design moderno e personalizável que se encaixa perfeitamente em qualquer site, funciona também em todos navegadores e dispositivos móveis.

 

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Com esse incrível sistema de chat você poderá transformar visitantes do seu site em potenciais clientes, e essa conversão pode aumentar ainda mais com a utilização dos convites proativos, veja abaixo:

As pessoas ainda estão abandonando seu site?
Utilize os “convites proativos” e você mesmo começa a conversa!
70% de milhões de conversas com JivoChat começam pelos convites proativos. É o mesmo que entrar em um comércio e já ser atendido por um atendente, sem precisar falar nada. Esse gesto amigável funciona muito bem, seu cliente estará muito mais confortável e propenso a comprar algo de você.

Quando você não está online, o JivoChat tem uma opção de você deixar um formulário para que o usuário possa deixar um email para você. Isso me permitiu, mesmo que não estivesse online, colecionar leads ou receber emails de potenciais clientes para que depois pudesse ajudar eles. Uma verdadeira mão na roda que vai aumentar o número de leads/contatos mesmo em horários não comerciais!

app

Com o JivoChat, estar fora do computador deixou de ser sinônimo de não dar suporte. Isso porque o Jivo tem um app que te permite dar suporte quase 24 horas por dia. O app é bem simples e tem me ajudado muito a atender os meus clientes. Funciona certinho e não deixa nenhum cliente na mão.

Conheça algumas funcionalidades do Jivochat:

  • RÁPIDO E EFICIENTE

Através do aplicativo de chat para seu celular você nunca irá deixar seu cliente/visitante sem resposta! Trata-se de um aplicativo fácil de se manejar e capaz de se adaptar em qualquer lugar, no seu dia-a-dia. Com o JivoChat você não precisa de esperar, basta escrever seu número de telefone e num espaço de 30 segundos você receberá uma ligação, fazendo com que forneça o melhor atendimento de sua indústria e ajudando a disparar suas vendas.

  • AJUDA SUA EQUIPE

Com o chat online para sites você irá notar uma diferença positiva nas suas vendas! O JivoChat disponibiliza inúmeras ferramentas que permitem conhecer o cliente assim que inicia uma conversa. Captação de contatos, ver o que o cliente está escrevendo, tradutor, históricos das conversas enviados para o seu e-mail e frases memorizadas são algumas das ferramentas disponibilizadas pelo JivoChat.

  • SISTEMA DE AVALIAÇÃO

Após o atendimento de cada visitante é possível avaliar nossos operadores com um feedback positivo ou negativo. Caso o feedback seja negativo, conseguimos perceber onde o operador errou para tentar melhorar seu atendimento.

  • CONTROLE DE QUALIDADE

Através deste aplicativo de chat, os operadores conseguem ver quem está visitando seu site, podendo interagir a qualquer momento com seus visitantes. Além disso, todos os dias o JivoChat envia um relatório com uma análise relativa ao atendimento de seus operadores.

  • CHAT ONLINE GRÁTIS

O chat online funciona de forma gratuita até 5 operadores! Caso tenha mais de 5 operadores em sua empresa, será aconselhável pagar para obter este chat uma vez que muitos de seus clientes não se sentem confortáveis em conversar por telefone.

Nós da Vicci Agência Digital oferecemos a implementação desse sistema de chat inovador para o seu site,para mais informações sobre o JivoChat, clique aqui!

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